01指纹锁的价格区间如何选择

　　就目前而言，智能门锁仍处在市场的普及教育期，各家的市场费用都非常高。短期看，智能门锁的主流价格仍会居于(2000-2500)+这个高位，长期来看，更应该关注1800-2500这个价位，对品质、品牌等要求稍高的可关注3000+这个价格档位。不过随着市场、产业链的成熟，主流价格下降是必然趋势。(非理性的价格下降不算，比如当前某宝上的500-600元的指纹锁，除个别促销外，基本十足的低质、低价)

　　02是否采用半导体采集仪，360度指纹识别

　　质量控制比较好，研发能力比较强的企业，生产的指纹锁，一般会采用第三代半导体指纹采集仪，真皮识别，杜绝假指膜可能带来的安全隐患。另一方面，在注册时，显示屏能看得到已录入指纹特征部分的大小，以方便用户直观感受指纹录入的位置是否正确、指纹特征采集是否完善，并确保注册最多的特征点，以提高使用的方便性，并增加安全性，减低误识率与拒真率。还有，可以配合自适应算法，让用户在使用过程中不断自动采集更新指纹特征库，用户在使用过程中会感觉越用越好用。

　　03一般都免费上门安装吗

　　就目前而言，指纹锁安装是非常专业的，因为中国门的数据或者说是外观太复杂了，相应的入户门锁也就非常复杂，据不完全统计，国内入户门锁大概有四百多个型号近2000个规格，所以一般指纹锁销售都是免费安装的。这一点不用担心，安装是由专业人员做的专业事情，用户只需要看结果是否符合预期就可以了。

　　04安全性是否比传统机械锁高

　　目前主流品牌的安全性相对来讲比传统机械锁要高一些，但一些低端产品、价格便宜有瑕疵的除外。另外，指纹的复制并非如想象当中那么容易，只要注意指纹的安全就行了(电影中的玻璃杯之类的采指纹在指纹门锁上是无效的。)

　　目前来讲，几代指纹门锁也无法完全做到防复制，但复制会很难，除非你主观愿意将指纹交给别人复制，其它情况基本没可能，所以复制的安全风险可以基本忽略);但同时不要被厂家宣传的安全所迷惑，比如真假插芯之争，光学与半导体之争，离合内置外置之争，这些都是技术层面的争论，和安全的关系有，但不是绝对的。

　　安全更要重视几个指标：防撬能力、防技术开启能力、可靠度和耐用度这几个指标，看厂家是如何解决的。这要看购买时对安全的需求以及厂家的解决方案。

　　05没电了怎么办

　　智能门锁一定是用电的，但目前主流的智能门锁基本上还是以电池为主，除非极个别电量较大的需要用市电，主要体现在商用场合。绝大部分指纹锁用的电池都是5号干电池，最近两年才开始出现充电电池的，这类一般都配备充电线或者备用电池。

　　此外，按照当前的指纹锁功耗的解决方案，用干电池的普遍可以用到一年左右，充电的一般也能用6-9个月，而且在低电量的时候会有提醒更换、充电，如果真的没电，指纹锁全部都有应急电源接口，可以直接通过应急电源方式开启，然后更换电池或将电池充电。这一点是可以放心使用的。

　　在选用指纹锁时，最好选用带USB接口作备用电源的。这样在没电时，可以很容易找到USB充电宝进行应急供电。

　　06指纹、密码、刷卡功能是标配吗

　　不是必须配置的，这是要根据市场和消费者的使用习惯，就目前而言智能门锁的功能主要包括生物识别(指纹、人脸、虹膜、静脉等)、密码、刷卡、网络、APP等诸多开启功能，这些功能是根据市场需求情况随意搭配的，只是现阶段指纹、密码和刷卡是最流行的3种方式.

　　所以基本上主流的智能门锁型号都配备了3种功能，未来也许会出现更加先进的功能也说不定，就比如目前一些企业开始出现微信开锁的功能一样。所以在选择的时候对功能的要求一定要与购买的需求相关联，多未必是好，少未必是不好，重要的是自身需求，以免出现资金上的浪费。

　　07可以录多少个指纹?如何设置呢?

　　录入指纹的数量一般和指纹锁产品的内存大小有关(也可以理解为电脑的硬盘存储大小)，目前主流的指纹锁录入指纹数量都在50枚以上，个别的产品甚至可以录入千枚。指纹用户太多一般也用不上。同时密码的录入主流的也支持五组或以上，甚至基于网络的临时密码可以不限组数。

　　一般家用或办公用指纹锁，建议选择用户容量为150枚指纹及150组密码的智能锁。具有管理员权限的用户最好有5个左右，包括指纹或密码权限。

　　每一家指纹锁厂家的设置方法都不完全一样，但比较方便的流程会按照 ：“启动键盘—按回车键切换到管理模式—验证管理员指纹(密码)—进行设置—退出”这一流程。有的带语音提示、有的具备液晶屏幕提示，甚至有的可以直接在手机上进行设置。一般选用带OLED显示屏的会比较好，因为相比语音提示，操作直观，速度会更快，而且也不会因为经常听重复的语音产生厌烦。

　　08指纹锁哪一部分最应该关注

　　说到关注，这是一个仁者见仁的问题，但综合了大量的经销商和消费者的购买需求点得出这样一个数据，当然这个数据因人而异，但基本就是这些关注点，只是顺序上有一些变化罢了。

　　安全>质量>功能>外观>适用性，安全第一位是因为安全是负的基础性的要求，是必须满足的;质量和服务则是消费者最为重视的;功能是购买者使用的重要需求;外观是家庭装饰和审美甚至是身份的需求;适用性直接决定了是否能在自己家门上安装得体。

　　在选购的过程中，可以自己按照上述的项目或顺序调整购买产品的意愿，当然，选择一个做了5年以上的老品牌生产的指纹锁，可靠性、安全性、售后服务等方面经历过长时间的市场考验，产品会更有保障。

　　09识别的快慢哪个更好一些?

　　这是一个综合性的需求，快肯定好，但不一定稳定安全，慢肯定不好，但在特定极端要求稳定和安全的情况下慢肯定比快好，所以快和慢是矛盾的结合体。它包括指纹锁技术上的软件算法、特征点的多少、硬件上的MCU的处理速度以及内存速度等四个方面。

　　前两者主管安全，后两者主管运算，安全高则对运算要求高，那么功耗就大;安全低，对运算要求也低，功耗就低，但安全性被牺牲了。所以快与慢是指纹锁产品矛盾中的平衡，我们建议，一般以1.0秒为中间位，上下各0.5秒都是可以接受的，超出这个范围的，要么是特别贵的尖端科技，要么是牺牲了一些性能或者安全。

　　10材质和外观怎么去选择?

　　材质其实好说，指纹锁的材质特别是表面材质主要以锌合金、铜合金、铝合金、不锈钢和铁这几种组成。其中锌合金是目前最普遍的，也是质量差距最大的之一，价格处在中间位。一般我们认为，锌合金表面处理能达到72小时中性盐雾实验的指纹锁都是可信的。铝合金两个极端，要么便宜要么贵，便宜的多，贵的少。

　　铜合金最好，不过价格也是最贵的，个人认为有条件的话，铜合金最佳。不锈钢以其耐腐蚀、抗撬能力强受到市场欢迎，但外观难以丰富是弱项，铁目前基本上都是低端锁在用。材质上没有好坏，只有做工及表面性能上的区分，由于非专业人士当前还无法做到有效区分。

　　我们也可以用这样一个简单的办法：看表面处理，做的好，一般材质不会差。表面处理注意两个点，一是外观无瑕疵，这个容易看，起泡、涂层脱落都是病，二看反光线，斜四十五度角对着灯光，会有一条反光线，来回移动如果线是直的或者偏直，问题不大，很乱，则问题多多。

　　至于外观，这也是一个仁者见仁的问题。

　　我们建议先把外观定好了，再去选择材质，这样更节省时间。

　　11实体店还是网上购买?

　　网上还是实体店购买指纹锁，这是当前很多人纠结最多的问题。其实，我们可以归成两类来看，一类是家附近没有实体店(一定是该品牌代理商的实体)售后的，一类是有售后(一定是该品牌代理商的实体)的。

　　有售后的，无所谓在线上和线下购买;没有售后的或者说什么全国二百个城市、什么几千个售后服务网点的，这部分一定要考虑好，售后很可能是临时找的，这是目前电商的主流，安装不易出问题，但服务真的很麻烦，无法及时上门服务。

　　但随着电商越来越普及，未来可能会形成全国性的电商专业售后服务网点，两者之间的差距就会越来越小。

　　12打广告多的好还是没怎么做广告的好?

　　做广告多的，品牌运营型，曝光度高，但费用投入高，产品的品牌溢价高，附加值高，但性价比不一定最好，比较适合不差钱的这类高端客户。

　　另一类，技术型，做广告比较少的，费用相对比较少，有一定的核心技术，但知名度小一些，但在行业内的认可度蛮高，比如给大品牌有做贴牌，也有自已品牌的这类企业，外观可以、质量不错、行业积累也有，他可以花更多的成本用于产品选材、做工及品质提升;这类比较适合有一定追求，而对价格控制有点要求的用户，如果你周边有这类的店家或朋友推荐，买到即是赚到。

　　还有一类，低价型，价格最便宜、没有自已的核心技术，也无所谓品牌，一招便宜打天下，这类适用于价格敏感型客户，心态要好，只是想体验一下智能锁，对品质不能要求太高。

　　另外还有一个很重要的参考因素，选择产品线相对集中，专业做智能锁的品牌，而不是什么产品都做的品牌，消费者得到的实惠可能会更多。